Si observa que su pedido ha sido dañado durante el transporte, le recomendamos le haga fotos al embalaje dañado y nos la envié a soporte@sonicolor.es. Es IMPORTANTE que refleje ante el transportista en el documento de la firma de entrega que el pedido ha sido dañado.
En caso de un mal funcionamiento o daño del producto debido al transporte usted tendrá un máximo de 24 horas para reportarnos la incidencia.
Si los daños han sido causados por culpa de la agencia de transporte Sonicolor correrá con los gastos de recogida y envío de un nuevo producto si se diera el caso.
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